Acesso a os tratamentos
Todas as consultas requerem um consentimento informado para o terapeuta, através de um preenchimento obrigatório de um questionário de saúde. Na sequência das respostas dadas podem aferir contraindicações que provoquem alteração da terapia.
No Hamsa trabalha terapeutas certificados, de forma a asegurar o melhor tratamento para a saúde.
Política De Cancelamento
Por consideração com outros pacientes, visto que a sua consulta exige que as instalações sejam reservadas, solicitamos que avise com antecedência se não poder comparecer.
A nossa equipe terá todo gosto em efetuar uma nova marcação.
Cancelamento deverá ocorrer em 24h antecedência ou será debitado 30% do valor.
Ambiente
No intuito de manter a harmonia da clínica, solicitamos que desligue o telemóvel. Ao falar use um tom de voz baixo e tranquilo para preservar o ambiente pretendido.
É ainda proibido consumo de álcool e consumo de alimentos pesados antes da consulta.
Atrasos
A chegada tardia para a consulta irá limitar a duração do mesmo. Limitando assim a satisfação e benefícios esperados.
Não nos responsabilizamos pelo seu atraso, no entanto se o atraso for responsabilidade da clínica a sua consulta será feita além da hora marcada.
Métodos de Pagamento
No Hamsa Clinic pode pagar por transferência bancária, em dinheiro, MBWay.
Multibanco está fora de serviço.
O Que Vestir
Não é necessário levar roupa específica, dispomos de roupa descartável e confortável. Shiatsu recomendamos que traga uma roupa confortável.
Não é permitido fazer qualquer terapia, massagem ou consulta sem que tenha a roupa interior ou descartável vestido.
Packs
Os Packs permitem que por um preço mais convidativo consiga fazer de forma mais regular os seus tratamentos.
Os Packs são transmissíveis, o que significa que uma compra 5 consultas pode ser oferecida a várias pessoas ou usufruir só o próprio.
Temos packs 3, 5 ou 10 sessões, fale com os nossos terapeutas para saber mais. Não acumula com outros descontos.
Caso não compareça a marcação agendada a consulta é validada. Pack só têm a validade d 180 dias após aquisição.
Cordialidade
Trabalhar o lado emocional ou físico de cada um exige entrar num plano mais sensível. Preservamos o respeito e a educação terapeuta-paciente | paciente-terapeuta, para que em conjunto possamos solucionar as suas patologias.
Respeitamos sempre as suas escolhas, no entanto sentimo-nos livres da fazer qualquer sugestão que possa vir a melhorar a sua qualidade de vida.
Confidencialidade
A sua privacidade será totalmente respeitada em todas as consultas, pelo que nenhuma informação será facultada a outro terapeuta | paciente. Pode consultar ainda a nossa politica de privacidade.
Prepare-se
Recomendamos aos nossos pacientes chegarem 5 minutos antes de cada marcação, para se acomodar tranquilamente e usufruir das excelentes condições que temos para oferecer.
Objetos De Valor
O Hamsa Clinic não se responsabiliza por objetos de valor desaparecidos ou roubados.
Fale connosco
Fazemos sempre os possíveis para antecipar os seus pedidos, no entanto sabemos que tratar da sua saúde é algo muito pessoal. Por favor, informe o terapeuta se, de alguma forma podemos melhorar a sua terapia ou conforto.
Voucher de oferta
Adquira um voucher de oferta com o qual irá surpreender em todas as ocasiões. Poderá solicitar via web, ctt ou presencialmente.
Regras Voucher:
Validade Voucher: 180 dias após a aquisição.
Voucher é pago no acto da aquesição.
Obrigatório apresentar o voucher no dia da marcação.
Voucher têm de ter sempre "de" e "para".
Se não comparecer a marcação o voucher é validado.
Voucher quando marcar deve ser sempre dada pelo paciente toda a informação sobre o mesmo.
Caso a validade do voucher tenha expirado acresce taxa 20€.
Têm de informar o Hamsa sempre que for voucher ou corre o risco de pagar a consulta completa.